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¿Conoces el proceso de atención para los distintos escenarios de pacientes con COVID-19?

A continuación, te brindamos esta guía de atención para los diferentes escenarios.

Qué hacer en caso de que nuestro asegurado, sospechoso o confirmado con COVID-19:

  • 1. Requiera atención médica o asesoría desde casa.

  • 2. Llame desde la puerta de un hospital porque no lo reciben.

  • 3. Esté hospitalizado.

  • 4. Esté hospitalizado y requiera atención en unidad de cuidados intensivos, pero no hay disponibilidad en el hospital.

*Estos procesos aplicarán con previa notificación y autorización de AXA Seguros.

*Todos los casos reportados a AXA, por diagnóstico confirmado o sospechosos, serán asignados a un concierge especializado (+Care) para su seguimiento.


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